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本帖最后由 hijames 于 2015-8-31 20:31 编辑
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1 O* T, W% x/ y7 U6 p+ w0 f' g8 r一项电子商务调查显示,消费者现在对网上购物有更多要求,期待免费送货与折扣,其中被称为“网上超级买家”的年轻消费群,在带动这种新趋势。
$ \! x' ^1 y3 H, B) } z8 J) o0 ?$ c, ?; S根据市场研究公司NPD Group的调查,将近三分二或63%的加人说,他们过去6个月曾上网购物买平货。调查指出,网上最热卖的产品仍是时尚饰品、鞋子与电子产品。8 k) F/ f6 m) m% E+ v
加人或接受在商店全价购物,但在网上则大力寻求折扣价。 0 g- l& ^5 i8 U
热门购物网站亚马逊。6 h" G! P8 l$ R% g0 Q8 W
NPD Group时装业分析员席尔瓦(Sandy Silva)说:“一般认为网上是清仓中心,预期他们将获折扣。”7 H5 }$ U- [5 {+ m2 K, _$ o( d3 \
席尔瓦说,网购价格应该比较便宜的观念,可能源自旅游业这几年转战互联网,消费者更多上网寻找最好的度假优惠。
0 a- B/ \, s7 Y" T她说,所谓的“网上超级买家”通常比较年轻,占网购族约三分之一,他们购买对象“无所不包”,从美容产品、服装到游戏、玩具与数码下载。调查发现,这个群体寻求平价,是加拿大电子商务潮流最大影响者。
. [3 \& r! `! d+ ^4 I25岁的特里谢克(Marta Tryshak)自认是超级网购一族,网购已有5年,她称自己可从网上购买任何东西,认为网上价格更划算。' h- t, ^# Z+ C6 l2 L1 [
特里谢克甚至从网上购买食品杂货。她说,网上零售商提供更多选择,而且店铺从不打烊。 ( q( m- ^' X7 v1 ]
特里谢克说,对她来说,免费送货与退货是影响交易的重要因素,因为消费者掏钱购买产品,那是他们应得的服务。9 a- k! M/ Z* U# [8 u+ C2 R
调查指出,免费送货是个关键因素,85%回应者说,那会鼓励他们更多上网购物。 p. J' E2 Z# u% g6 [+ P# v) j
不过调查也发现,55岁或更年长人士,对网上购物心存疑虑,其中递送成本是一个主要因素。
+ }) s0 b# T' ~) t) Y5 E两性之间,65%受访女性更喜爱网上购物,男性为62%。& p1 Z( {% @# j
这项网上调查在8月完成,抽取不到2,200名加人的样本。1 Q$ O! Z9 O2 F
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