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2 g4 |( S; d# M# W: Q2 Z4 bバババ
背景介绍:
% E% U+ D7 B, O* F  D8 O2 ?3 sA君：某部门老板
B君：普通员工
A君碰到问题，有求于B，于是写了一封全英文邮件，要求B解决。
) m& e  m7 G- t" M" m( h! {B君回之：为了更快得解决问题，请用中文。
' \: [* h# {5 X  p0 AA君怒斥：你的老板是谁？自己的英文水平不提高，还要求主管怎样怎样
2 M% \; H" H) E) i/ ]  ^B君反击：

1 K; q0 Z, \- m1 B: H% `1 e" `4 f

# J* a" t& ]% |( V整个过程如下:
发件人: A君
发送时间: 2010年11月30日 16:22
收件人: ******
抄送: *********
主题: RMA -higher NTF rate
! s# l  g+ U; ?  }+ S# [3 q

5 F* W( }4 l* @) P( K/ DDear **,
2 L" s% `; g& d* A
This letter is bringing your attention on that higher defect rate of NTF
occurred in RMA for IPG product, such as: KL2,KL3 &LL7.
The details please refer to attached file.
7 o9 d) L1 Y* e$ vIt means that Quanta could be suffering the higher lost as to misleading in DOA for a long time.
Thus, here we would like you support to break down that original defect symptom of NTF when you receiving that defect parts.
  @! D' L. L, p& j3 X5 qThen , Step by step to clear that duty if belonged to Quanta in the beginning.
Otherwise, there are many factors existed behind NTF still need us to required customer where should improvement it.
; n5 n) X! c* I; H
5 F- {) Z% [- D- J4 S3 E( w% SBased on this, should you have any comments? Please let me know.

Thank

A君

From: ****
Sent: Tuesday, November 30, 2010 7:29 PM
To: A君,**
Cc: **,B君,**
" Q2 R( Z) c. VSubject: 答复: RMA -higher NTF rate
. m' _1 p- x+ o! C; X. u7 ^

% D& ?& r4 H) Y. z: s
: A; p, j6 V* I4 ?7 ZDear A君 Sir：
目前CSD退回的主板（产线DOA）是通过B君申请到RMA维修的，DOA主板进入RMA后实物与正常RMA的主板混在一起维修是没办法区分开来的；
但B君申请RMA时会提供主板的明细（包括申请日期、主板11S、客户反馈的不良现象等），后续可以请B君在申请RMA
, Y' u2 F0 E8 r7 @& M7 n5 y是将相关信息抄送给QM，如QM对反馈的信息有异议或需要进行追踪分析，可以知会B君将其Hold 在他手中，待分析确认后再退至RMA维修

& n1 S1 a! @' O( e0 Z# O- Z: @Regards
4 k3 w( b! U: L4 N
: s+ i# W; ^2 K- |4 ?; v3 Q1 J***

发件人: A君
" l( N% H& Y: x; ?' r9 X" Z发送时间: 2010年12月1日 16:57
收件人: *****
抄送:B君,****
0 t& G2 ~! e8 _4 A/ U7 ^3 {主题: RE: RMA -higher NTF rate

$ X- n2 k' x4 M; f% s" V- GHi B君,

6 S, Y5 N: x7 \7 k# u/ b2 b5 hPlease have your comments on below statement.
6 H9 q0 L" T6 H5 d, |7 J
If so, please come out that data as I mentioned

Thanks

A君

" _9 s* a2 r6 f* [8 O" e- zFrom: B君
% }8 O: ^0 [, H' n, PSent: Thursday, December 02, 2010 8:17 AM
& }/ K6 }, r# E6 R7 q* P7 WTo: A君
% L5 O" d! h  s2 N" f2 k- m* K: YSubject: 答复: RMA -higher NTF rate


% ]8 z6 z! A7 x5 [/ Z/ K) Y& g, c
2 ^' n8 r9 u# x/ ^2 m; k7 h8 ?为了更快捷的处理下面问题，请写中文！
" @$ N, p; P5 c! A4 Q
' p. Q7 V3 a6 ^* O2 C7 UBest Regards!
B君

1 m2 Q/ N* f  @( Y8 F
发件人: A君
# b! g" @. w: P! y. D发送时间: 2010年12月2日 09:15
& W9 S* L2 `: s: z0 t收件人: B君
抄送: *****(一堆人)
主题: RE: RMA -higher NTF rate

, Q' q! @  t- s' d# z& n5 V) R! L
# @" b7 v$ G0 `# o& u請搞清楚你的身分
自己水準太差不改進
+ e  ?/ g: c8 B$ M  m還敢要求主管
6 X8 v0 k5 m& ]' H+ a你的主管是誰?
" e. `$ A$ k9 v: Y, ^3 F- ^怎麼教的
, v8 @% i, A2 E- X, K" z0 S7 F

发件人: B君
发送时间: 2010年12月2日 09:27
; P# R6 s+ y+ S' D2 m收件人: A君
3 C( c3 o0 d. \+ Y8 D' u+ g抄送: *****(一堆人)
主题: 答复: RMA -higher NTF rate
/ N: r$ [  a( z; x
2 w# e6 H* T, m0 Q9 \6 D3 u+ P3 ~我只是一个基层人员，没有身份可言，但是你见过一个拿1500块一月英文很牛的人吗？
# |5 v% q: r$ S6 ]  `你也要搞清楚，你是想从我这里寻求帮忙，不是我的老板，不要用命令的语气跟我讲话，你越权啦！还有连我的老板都不知道是谁，为什么要找我帮忙，是不是找错人了！！
我告诉你，只要不是我们老板发话，我就有权利不理你！！！
0 M. k# y( T  @, K' @% J
) @3 r1 E# m$ R! z0 P$ i7 PBest Regards!
. J% {4 Q9 t& K9 x3 F( Y& RB 君
& j# l# R/ g3 [/ \

1 G5 @* `1 i9 J: c" E9 N8 o  [5 k
当然,最后都是B君要道歉啦.台资企业就是这种文化.但是道歉信也会让你更热血沸腾

& i5 _  r( B' b! F/ q寄件者: B君直属大老板
: Y. N# H- I8 ^寄件日期: 2010年12月13日 12:30
收件者: ****,都是大老板
0 w4 l7 v; _  f8 ?9 J! K主旨: 答复: **NBmail--中文哥

这是后来B君 给他的老大及处长gary 回的MAIL：
+ Y, j# T( N2 z* E! V8 D
* D. D9 h( ^/ |5 M7 h& ]7 C

# @% X9 f/ z% Q& ?0 c2 |Dear 老大：
9 \! K1 u+ e# t8 L  L# B
2 |/ M/ D2 V2 {" o4 x) T7 I给您添麻烦啦，对不起让您得罪了一个素质低下的人，刚刚去跟他说这件事情，他满嘴的脏话，我不知道一个部门经理为什么会素质这么低，我们的团队需要什么样的管理，真的需要一个素质低下的外人出面讲什么吗？
  d  V( w" K7 a3 Z* t6 l: J/ X
处长：

& o1 J8 D. M: }4 I, h  ^1 t: [您可能以为我是一个胡搅蛮缠的人吧，因为放行单挂协理电话，现在又因为这个事情跟部门经理吵架，是不是很想开除我，对不起，给您添麻烦了，

但是老板，对于一个把爪子伸到您碗里拿东西的人，我是您的部下应当把他的爪子砍掉，在撒把盐。只是方法过于激烈，再次向您道歉，因为这些无聊的事情，耽误您宝贵的时间。谢谢！！！

: N: ^1 Q8 D5 E3 ^. @6 |. pB君
バババ