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本帖最后由 hijames 于 2015-8-31 21:02 编辑 ; [) Q4 B1 z$ J x! R
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（1）先冷却情绪
4 ?1 g( l3 ]- F7 s% x/ ] 在气头上，你很容易就会被冲昏了头，而走上情绪的不归路，因此首要之务，就是得先为自己的情绪降温，这话说来容易，该怎么做到呢？
1 x0 L# s/ }1 U( q( d 有几个好方法，首先不妨先试试“数数法”，不过不是从一数到十（这么做并不会启动理性中枢），而是该这么数（１、４、７、１０……），这样一来，你的理性思考能力就可渐渐恢复了。 " V. u8 z( y; x+ U* T" I# a
此外还有一个极佳的妙方── “数颜色法”，开始环顾周遭景物，并设法逐一去辨识其颜色，例如：“一、这个茶杯是黄色的……。二、他穿的毛衣是黑色的……”，数十至十二项物体的颜色，之后你会发现自己冷静多了。
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（2）替换非理性的 “自发性念头” 6 R( S2 a5 s/ d. O1 N
要想成为ＥＱ高手，我们就必须深切地了解到，真正导致你我情绪反应的，其实是我们的想法，而不是别人的行为。换句话说，不是发生了什么事，而是我们如何解释事件，才会决定产生的情绪。
5 c# i+ T2 m* }7 F2 X: n: ?2 G2 i 所以，当老板对我们大吼大叫时，是你的自发性念头：“你才是白痴呢，真想揍你一顿！”才导致自己怒不可抑的。因此若要真正处理愤怒，则必须从它的源头──我们的想法上着手，用其它的理性想法，来取代一些非理性的自发性的念头。
: V6 A ^) r/ V" ] 例如，转念一想：“可怜的老板，真正被工作压力逼得快失去人性了！”要不： “他现在在气头上，胡言乱语是难免的，等下他冷静后我再跟他解释清楚。”或者：“我知道我的能力是极佳的，不会因为你一句话而影响我！”这样做的话，愤怒自然就无处可生，而会被其它情绪所替代了。
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) N" ?8 Q# ~( A0 ~ （3）使用建设性的内心对话 ; l* a; W* u: v+ s+ F
既然想法是导致情绪的主因，客易动怒的人就应该加强内心的想法，准备一些建设性的念头以备不时之需。
1 f9 i3 m: r0 x1 i* g: `5 ^" j 例如： + f5 x. Y& Q% k6 M! {( N+ V
“我在面对批评时，不会轻易地受伤” % q8 X# ~8 O0 A$ J
“忠言逆耳，让我仔细听听他话里的正面讯息”
7 p0 Y4 ~' y2 C% O2 f “不论如何，我都要平静的说，慢慢的说”等。 ' S9 ?: o0 ?+ n+ u, b" F+ \, }
当你能熟练这些灭火步骤时，你就会发现，自己花在生气的时间愈来愈少，而花在完成工作的时间，也就相对地愈来愈多了。- ]; ]; r1 D0 O. U4 e! E" h# W& R
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发表于 2009-7-31 00:34
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发表于 2010-3-20 08:56