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发表于 2021-12-9 14:47
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项5 q5 E, a* a# @) Z/ Y
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 }1 P- H$ } }. u6 m$ d h& j& {
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1 ?8 e, w( F& Y从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
' r* k4 H) n1 P+ Y3 k/ R1 `7 n0 f从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. R5 B4 c! P1 m7 u: V6 g5 b" g6 \ x$ o
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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0 p) _* w1 Q7 `* u除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：3 H+ K, d& B9 d2 F- k
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1.事故发生的具体时间4 Q- z9 ~ O0 x( ]9 D) W
2.事故发生的具体位置
$ U$ G/ {+ W {3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份- K Y0 r% u1 ?4 T
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" B7 |; M3 F, w" G' @& C5.是否有人员受伤，伤情如何0 T7 Z" y* n8 L# C8 G6 \8 i: W
6.双方车辆的受损情况. Y6 c( {, Z7 e! N) Y |
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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+ y$ ]8 \: _7 q! l+ D" S事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。. X, v* T# _) g4 a9 V3 H5 H
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程% }. J, ]# f9 p2 y) ?. [# v( r) S
" ^2 n3 l5 E+ z" i保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。/ @8 Q" J' _, k# H" W) n
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9 i5 E0 W( s4 P4 w/ e理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
# ^) D, u' b/ I/ x8 V1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。/ t/ M/ ?: J( k# r1 J" R7 J
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
5 `% s6 w D+ [3 `- @3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估$ r3 O" M* l8 Z8 ?' {( x
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 u' ^! u* W7 I/ _& ]5 r8 l' F
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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发表于 2019-5-6 12:57
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