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发表于 2021-12-9 14:45
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项2 x0 Z+ l8 {% k
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。3 o# Y7 v+ K/ s& O! {& ~6 i9 f* `
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事故现场注意事项, c) J2 F8 w4 N# F V
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：5 r- u1 E4 ?+ B0 q. `# ~6 {% l. h
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8 ]! J( f9 [, d! V% q( [/ C1 O从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码, M. \- y7 O+ W9 V) M
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
' A' ^1 [2 \. F) h5 q- [% Z( h" T从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码$ d9 Z' N) B4 S2 C" a
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! U. T; W9 v; S* j. b9 ^, W* \除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：" J% Y$ g& L" z. I' ?6 G. [* [
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1.事故发生的具体时间
' C2 Z5 h9 n/ {* S: p! g! W5 \# r2.事故发生的具体位置
+ U8 o1 p- o* S9 b$ Y9 y$ V* h3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份( ?7 O) ?- R, B5 ]% C& h
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
5 T8 w, t9 A2 t+ P0 S* g5.是否有人员受伤，伤情如何( ^9 b; k4 M4 H0 O
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。0 `5 V8 N0 a4 \0 u/ q
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3 U. h$ Z+ t% J. v: x+ C8 x事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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/ t/ K% R2 L0 n; l* _* Y* W事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
! z7 v5 {8 G* B5 Q( P. F; R汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。, D5 z8 Z; m0 E! r9 j
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保险公司的后续流程
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6 I* ^# a2 g! u保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：7 u! r- B- [, {* y( f
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。4 U4 q% G: q) l9 T& ^
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。5 z& ~+ F0 L. Q6 d3 z9 E
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
: K% o* j* D3 y% h2 t8 {+ ^ v4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 k3 Q& e9 q2 _- `+ _6 B h
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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发表于 2020-5-29 09:40
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