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发表于 2021-12-9 14:47
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
7 S3 v- _6 w% u3 u& K汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。* y, R9 p& Q! N' c" I: \8 t" s
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事故现场注意事项9 c, h* L4 B& L$ v/ L1 A g# X. u
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码' T, _/ j: R$ O/ C) w
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码 t7 R4 J+ T! Z$ [% ?3 F( k
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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6 C* V: a- g8 ^' {1.事故发生的具体时间
: {$ o9 T* s9 X7 [; n! z# B2.事故发生的具体位置
9 |9 g0 G2 V1 q1 @, s3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
& K/ r. R5 ^" |5 J; ?4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
. B/ N' V% e4 o. C* A+ e/ `5.是否有人员受伤，伤情如何 m/ W& ^! a- N. }/ M
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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2 Y K' A4 E N5 i事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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; M+ X7 U6 T' ^+ |事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
4 c- e: t; F' U) i8 C6 y4 ^汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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P7 q) Y! i3 h保险公司的后续流程/ X" b* y$ |0 _5 r! k, R
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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0 x% W" `. H9 @* M* R( Z+ X理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：1 z2 a) B9 F8 Y" i8 K1 I' I: L. d
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。; _5 O: C, i" N8 ~# C- @3 y
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。& t% R+ x2 m1 [" o$ F9 ?3 _8 p
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 A) |5 Z& G# W; n) p
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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! z# ^8 @- m. m& C8 A. I2 U% y8 x. H总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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狗仔卡
发表于 2019-8-15 15:33
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