哈密尔顿《新生活报》在线阅读

 找回密码
 注册
查看: 397|回复: 0

去中国不让看故宫?德国游客怒告旅行社获退款

[复制链接]

8780

主题

213

回帖

0

精华

论坛元老

积分
267538
威望
2434
金钱
24138
注册时间
2010-2-19
发表于 2018-1-18 21:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
友情提示: 请千万不要登入陌生网站输入QQ号和密码,以防诈骗。
联系我时,请说明是从哪儿看到的,谢谢。
北美华人新生活

地产经纪 Jason Xu

地产经纪 Cathy Su

金房地产

地产经纪 刘碧兰

北美华人新生活

旅游资讯

心理热线

新客户广告位
更多广告请点击
中文黄页


    9 }- g! Z- E9 L8 u' @     # w2 N& _) u2 l* O; O9 `) O: y
             
(图片来自网络)
原标题:去中国不让看故宫?德国游客怒告旅行社获判退款
) A" _$ y( T2 w& B( v6 U海外网1月19日电 如果选择跟团旅游,行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的?哪些是必须完成的?德国联邦最高法院(BGH)从周二(16日)起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。! ~$ G. g% l, p' E
据德国之声中文网报道,事情要追溯到2015年的夏天。在团游开始前不久,旅行社忽然通知游客北京的两个重要景点——天安门广场和故宫无法参观,因为北京要举行阅兵活动。
+ j, B$ q0 A/ c3 Y不去故宫和天安门,算什么去北京旅游?两名德国男子愤怒决定退团,并向旅行社索要已经支付了的3298欧元费用。在联邦最高法院受理此案之前,已经有两家地方法院通过判决支持了原告的诉求。
3 h; W9 N  {: _% M9 n正如旅游法专家所预测的,德国联邦最高法院周三(17日)维持下级法院的判决不变:原告胜诉,获得其支付的3298欧元旅游费。联邦最高法院认为,这种世界著名景点的行程突然被旅行社取消,属于旅游产品的“显著缺陷”,游客应获得全额退款。
8 C" Y9 s' P8 v相关法律条款允许游客在两种条件下获得退款:旅游费用涨价超过5%和“基本旅游服务发生明显改变”。此次案件是遵循第二个条件而判决的,因为法院认为故宫和天安门广场隶属中国最著名的景点。# e  B" j9 k& n  }( o2 ?% {
' S$ [. x& c- I
联邦最高法院的首席法官迈耶·贝克周二(16日)就已表示,故宫确实是北京的最重要景点之一,“基本是去北京旅游必去的地方”。旅行社的辩护律师特莱特则认为,这次旅行的“整个性质”并没有发生太大的变化。“毕竟这不是一次城市旅行,而是一趟邮轮之旅。原本旅行社也仅安排了两到三个小时参观北京的这两个景点,只占整个14天行程的很小一部分。”
, |8 {* C& m1 T" `! c- ~5 N对于联邦最高法院和原告律师而言,旅行社是否有权对行程作出这样的修改也是个问题。法官迈耶·贝克说,旅游合同上的相关条款的有效性已存在问题。
% x5 G5 e/ f6 q+ h/ U9 _, h2 O& U在判决前,专家估计,法院应该不会作出原则性判决。因为法律没有规定什么是“显着缺陷”,德国律师协会的旅游法专家德高特如是说。他认为,联邦最高法院将维持下级法院的判决不变。之前的判决结果认为,违背承诺删去如此重要的景点,一次中国游因此失去意义。
5 l0 K5 d1 h: S. p+ e4 B$ I( }
  M; [/ g) i/ _9 c, |- D, q- A0 j: s* T: O. W6 x1 I  a

$ N. [0 _: W+ P  m! q7 T4 m1 n- H" \. D4 q0 t
0 w, W1 T7 X/ M: T+ m* [
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

广告合作(Contact Us)|关于我们|小黑屋|Archiver|哈密尔顿华人网

GMT-4, 2025-5-14 11:00

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表